Augmenter votre ROI, grâce a vos clientsexistants.
Le marketing de rétention est une nouvelle forme de marketing de plus en plus efficace dans le monde digital. Le principal avantage est qu’il est moins cher que le coût d’acquisition. En effet l'erreur de beaucoup d’entreprise est de s’attarder sur l’acquisition de nouveaux utilisateurs : cela coute cher et ça n’est pas toujours bénéfique. À l’inverse vos clients fidèles peuvent consommer fréquemment et vous offrir une meilleure rentabilité.
Établissez une présence en ligne positive !
En engageant continuellement vos clients vous leurs donnerez l’impression d’être connectés cela vous démarquera de votre compétition et vous offrira une vraie Image de marque. Si vos clients sont satisfaits, ils en parleront à leurs propres communautés . Le stratégie de rétention a pour but d’alimenter vos clients avec des emails, des offres promotionnelles, et des messages automatisés pour inciter vos clients à revenir sur votre site web, consommer et y laisser des avis.
Analyse de votre e-reputation
Dans un premier temps, nous devons identifier la réputation de votre entreprise en ligne afin de mettre en place les bonnes stratégies qui répondent a vos objectifs.
Contenu riche
Publier un volume important d’articles, de blogs et de communiqués de presse aide les publications positives à atteindre les meilleurs résultats et à faire baisser les commentaires négatifs.
A l'écoute
Le but est de montrer aux utilisateurs internet que votre entreprise considère chaque client : Réponse rapide, Remerciement en cas d'avis positifs, Promotion en cas d'avis négatifs etc.
Maintenance
Nous surveillons régulièrement les résultats et voyons ce que les gens disent à propos de votre entreprise sur divers forums et sites de médias sociaux etc.
Rentabilisez vos clients, grâce au Marketing de rétention.
Le marketing de rétention, c'est plus que l'envoi d'un simple email électronique, il s'agit également de personnaliser l'expérience d'achat de vos clients. Si une personne achète un produit, elle voudra probablement davantage de produits équivalents, à une fourchette de prix similaire, ciblés sur ses propres données démographiques.
